 購物指南 |
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訂單處理
收到訂單後, 您會收到由本公司發出的電郵通知書, 詳細將閣下訂購的貨品明細， 送貨地址， 運費等資料顯示出來。 本公司會根据存貨狀態， 寄出有關的貨品， 您亦 可在一個工作天後， 登入按 "訂單狀態"，追蹤貨物的去向。
舉例一
您已購買下列項目：
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項目
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產品名稱
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數量
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產品售價
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小計
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備貨狀態
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1
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危情
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2
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HK$29
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HK$58
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2
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2
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長江7號(藍光版)
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1
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HK$149
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HK$149
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1
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"備貨狀態"顯示的數量與訂購相符,當貨品已齊貨,
本地顧客可在一個工作天內收到
郵件或收
到電話或電郵通知後自行到本公司取貨(如選擇自取).海外顧客可按"付運情況",
即時知道貨品到達當地的準確時間。
舉例二
您已購買下列項目：
送貨地址:
台灣,
用速遞訂購以下產品:
屬
A區,
運費是HK$135(合共
15 DU,平均每貨運單位DU是HK$9)
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產品名稱
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貨運單位
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數量
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產品售價
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小計
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備貨狀態
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壹週刊
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7DU
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1
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HK$19
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HK$19
|
1
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方世玉
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2DU
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2
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HK$23
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HK$46
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0
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A計劃系列 (套裝)
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3DU
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1
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HK$153
|
HK$153
|
1
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海上花
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2DU
|
2
|
HK$19
|
HK$38
|
2
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文雀
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1DU
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1
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HK$209
|
HK$209
|
1
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價錢:
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HK$465
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運費:
|
HK$135
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總額:
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HK$600
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"備貨狀態"顯示產品”方世玉 DVD”仍未到貨, 若該貨品在訂購後七個工作天內仍未到達, 我們會用電郵發出”缺貨通知”, 閣下可選擇更換產品, 我們誠意推薦你選取”現貨”或”最新產品”, 以便我們盡快寄出貨物,而每張訂單只限換貨一次, 避免你的訂單延期發貨. 若未收到閣下回覆, 本公司會自行將缺貨的貨品消取, 剩下已備貨的項目會在第3個工作天寄出. 而不能寄出的貨品, 本公司會退還該貨品的款項(如有使用優悠錢YoYo Cash, 先退優悠錢, 再退其他金額), 而有關的運輸費會按比例隨單減回(運費退款只適用於超過2個貨運單位的訂單).
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扣減的計算方法如下
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1.若
2套方世玉
DVD缺貨,
該項缺貨所付之金額及運費,
會退回給您,
實際發票金額如下:
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產品名稱
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貨運單位
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數量
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產品售價
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原先訂單金額
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扣減後金額
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壹週刊
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7DU
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1
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HK$19
|
HK$19
|
HK$19
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方世玉
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2DU
|
2
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HK$23
|
HK$46
|
HK$0
(缺貨,取消)
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A計劃系列 (套裝)
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3DU
|
1
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HK$153
|
HK$153
|
HK$153
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海上花
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2DU
|
2
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HK$19
|
HK$38
|
HK$38
|
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文雀
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1DU
|
1
|
HK$209
|
HK$209
|
HK$209
|
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價錢:
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HK$465
|
HK$419
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運費:
|
HK$135
|
HK$117
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總額:
|
HK$600
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HK$536
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總費: HKD 419 (原價:HKD 465)
總運費: HKD 117 (原價:HKD 135)
退回優悠錢金額: HKD 64
訂單總額: HKD 600
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2.若壹週刊(7 DU) & 文雀(Blu-ray)(1 DU)缺貨, 即由15 DU範圍去到7 DU, 該項缺貨所付之金額及運費, 會退回給您, 實際發票金額如下:
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產品名稱
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貨運單位
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數量
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產品售價
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原先訂單金額
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扣減後金額
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壹週刊
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7DU
|
1
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HK$19
|
HK$19
|
HK$0
(缺貨,取消)
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方世玉
|
2DU
|
2
|
HK$23
|
HK$46
|
HK$46
|
|
A計劃系列 (套裝)
|
3DU
|
1
|
HK$153
|
HK$153
|
HK$153
|
|
海上花
|
2DU
|
2
|
HK$19
|
HK$38
|
HK$38
|
|
文雀
|
1DU
|
1
|
HK$209
|
HK$209
|
HK$0
(缺貨,取消)
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價錢:
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HK$465
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HK$237
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運費:
|
HK$135
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HK$77
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總額:
|
HK$600
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HK$314
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總費: HKD 237 (原價:HKD 465)
總運費: HKD 77 (原價:HKD 135)
退回優悠錢金額: HKD 286
訂單總額: HKD 600
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註: 缺貨項目超過指定的運費範圍, 會直接跳到下一個運費範圍內計算.
若閣下登記時, 選擇退款方法為” 優悠錢”, 該項缺貨所付之金額及運費, 會以優悠錢(HK$1= YY$200)即時退還和獲得3倍補償(例: 缺貨產品值HK$100元, 可獲退款100 x YY$200 + 100 x YY$3 =YY$20,300), 您更可使用該優悠錢即時購物。
若選擇退款方法為” 信用卡或 Paypal 戶口”, 一般需時14 - 21個工作天或以信用卡或Paypal帳單通知為準，並可能會出現貨幣匯率的差異。所以, 我們建議您選擇退款方法為"優悠錢"
如採用離線付款, 該缺貨已付之金額及運費將會以優悠錢( YoYo Cash)即時退還,恕不能發還現金. 不便之處, 請見諒!
註:
-貨品未能付運, 原因是供應商缺貨. 顧客可根据存貨狀態再行訂購被取消的項目。
-運費退款(包括優悠錢或信用卡)安排, 並不適用於在1- < 6 貨運單位 的本地訂單(包括所有本地的送貨方法).
-運費退款(包括優悠錢或信用卡)安排, 並不適用於在1- < 3 貨運單位 的海外訂單(包括所有海外的送貨方法).
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