退貨須知
如您發現所收取的貨品有損壞或我司誤送了不正確的貨品,請於收貨後 30天內,
登入"我的戶口",
直接在該訂單號碼提出RMA (Return
Merchandise Authorization),
並詳細寫下退貨原因,
待本公司發出電郵及附上新RMA訂單號碼確認後,
,本地客戶請在三個工作天內於辦公時間內郵寄或親自交回本公司。
而海外客戶,
請用空郵及適當的包裝寄回以下地址
寰達有限公司
九龍官塘道472-484號,官塘工業中心第一座11樓K室
客戶服務部收
郵件必須附上一封信,
提供以下資料,
1
新RMA訂單號碼
(退貨使用)
2
產品號碼及名稱
3
退貨原因 ( 請列明清楚)
有關郵費需由客戶自行負責。 收到退貨後,
確定貨品是有損壞後,我們會安排更換同樣貨品,
並會隨客戶最新的訂單寄出。如果客戶要獨立寄出RMA訂單, 需另行支付運費
退貨的處理時間,可直接在網上查閱。
逾期或未有本公司電郵RMA訂單號碼確認的貨品, 恕不能接受退貨申請.
對於退貨帶來的不便之處,
海外客戶
可獲8000優悠錢作為補償。
所有款項在貨物確定有損壞後, 直接撥入客戶的優悠錢戶口。(每張訂單只適用一次)
如果我們找不到您所指的問題,我們會把您退回的貨品隨最新的訂單一起寄出,
而不會另行處理及作出任何補償。
請客戶選用可靠的運輸方法寄回貨物,
若貨品於退貨途中遺失,buyoyo.com
恕不負責。
若退貨的產品缺貨,
我們只會以優悠錢退還該產品的貨款。信用卡戶口, 支票, 電匯或轉賬退款不適用, 本公司仍保留退貨最後決定權。
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