内容:
本书蒐集了近三十年来,杜拉克在《哈佛商业评论》上发表的十二篇重要文章,并按性质分为「经理人的责任」与「执行者的世界」两大部分,再加上一篇专访。本书呈现了杜拉克最杰出、最直接、最睿智、也最具挑战性的观点。
本书除了分析未来管理者将面临的挑战,更明确指出,在这样的变局下,经理人应让如何做。例如,在第一部「经理人的责任」中,未来组织将发生极大的变化,「知识工作者」将成为人力市场的主流,面对这种情势,经理人应该如何制定人事决策?又如,创新是企业能否存续的关键,而创新的成因为何?企业应如何创新?另外,随着组织的改变,评估人员的制度要如何调整,才能正确评估同仁绩效,并给予正确的诱因?
在第二部「执行者的世界」中,杜拉克直指当今管理者的盲点。例如,主管如何获取真正需要且正确的资讯,以做判断。又如,主管如何提升未来人力主流的「知识工作者」生产力?非营利组织将成为未来改变世界的最重要力量。身处民营企业的管理者,如何师法一些成功的非营利组织?杜拉克在书中的每个观点,都将给予经理人在经营管理的专业知识上重要的启发。
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