一流大廈業管理絕招

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一流大廈業管理絕招
Yi Liu Da Sha Ye Guan Li Jue Zhao
作者: 黃山

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產品內容

內容:
年輕服務員快速脫穎而出的訣竅。要成為一流服務業公司，有何絕招？何謂“出色＋特色”的服務？禮儀如何能幫助服務業成功？服務員要注意哪些基本禮儀？服務員應如何說話去取悅顧客。旅行社可以怎樣去開拓並穩定客源。酒店以創意服務去保持高入住率的絕招。飲食業要快速提高員工的普通話及禮儀水準，有何妙法？何時是售貨員接近顧客的最佳時機？怎樣令顧客自動解除心理防線？售貨員成功銷售必備的技巧。

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一流大廈業管理絕招 [Books]
(日期：2006-10-30)
售價($)： HK$101 (US$)
發行商：星輝圖書有限公司

產品語言: 繁體中文
國際書碼: 9623882823
出版年月: 2006/02
Nil

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總數： 1

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