现代酒店礼仪规范

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现代酒店礼仪规范
Xian Dai Jiu Dian Li Yi Gui Fan
作者: 李莉

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产品内容

内容:
礼仪作为人们共同遵守的行为规范和准则，必定源于内心的体贴和关爱，发自于内心而形于外在。真正理解并掌握礼仪的真谛，必然是在职业生涯中学习、在实践中检验、在学习中提高，这是企业整体形象的重要附着点。本书在借鉴大量相关资料的基础上，结合一些有趣的礼仪小故事，从现代酒店礼仪、酒店服务礼仪原则、酒店服务个人礼仪、酒店服务岗位礼仪、酒店服务冲突协调4个方面，对现代酒店礼仪规范的内容作出了详尽的阐述和列举。为从事该行业的工作人员在今后的工作、生活中有出色表现，并树立良好形象，提供标准的、规范的指导。

(719087-0701)

现代酒店礼仪规范（修订版） [Books]
(日期：2007-06-24)
售价($)： HK$77 (US$)
发行商：湖南科学技术出版社

Nil

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