内容:
杰佛瑞是首席执行业务员,同时也是纽约时报畅销书作者,著有《销售圣经》(Sales Bible)、《客户服务倍增圣经》(Customer Satisfaction Is Worthless—Customer Loyalty Is Priceless)、《销售之神的12 1/2 真理》(The Little Red Book of Selling)、《销售之神的99.5个解答》(The Little Red Book of Sales Answers)等。杰佛瑞的书,在全世界销售超过五十万册。