内容:
现实中，很多人都擅于伪装、心口不一，要一眼看穿人性岂是那么轻易。可是如果能保持一颗平常心，不拘泥声誉名利，少欲望，冷静地观察对方的话，那就另当别论。能够做到这点，才能看到对方的心灵深处、行为的动机、性格的癖好，也才能了解对方的思考模式与行为模式！
不论科技多么发达进步，从上古到现代，不变的是人与人之间的关系。男女关系、亲子关系、婆媳关系，以至于上司、部属、同事之间的关系，不管时代背景如何不同，内在本质的共通点和恼人的问题，古今皆然。一个人在社会上若能拥有良好的人际关系，则运道自然开拓，人际关系不好，运道则相对闭塞。值得注意的是，社会上一些成功人士都有一个共同特点，即是遇到良师益友，与生命贵人，造成这个人在人生往后的发展上有良好的转机，因而成功。
从这个事实来看，制造良好的人际关系，可说是知人的第一步。
「知已知彼，百战百胜」、「人为知己者死」，了解对方的心理和对方的兴趣，才能尽其诚意。在社会上有些人常常自以为是、一意孤行，因此有时候反而越帮越忙。如果能了解对方的个性与想法，才能真正具备有体贴之心。如果读者能把这本书当作参考，培养如何知人知面又知心的技巧，并且能站在对方的立场替他人着想，建立起良好互动的人际关系，则是作者最大的喜悦。
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