客戶管理方法

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客戶管理方法
Ke Hu Guan Li Fang Fa
作者: 宿春禮

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產品內容

內容：
綜觀圖書市場，有關客戶後理方面的書不少，但大多從理論的角度對客戶管理問題展開論述，很少涉及客戶管理的具體操作問題，這使許多企業難於真正理解和掌握客戶管理的要旨。當然，理論問題的解決有助於實際問題的處理，但如何將理論運用於實踐中，則是更為深層次的問題，這也正是我們編撰出版《客戶管理操作實務叢書》的初衷。
《客戶管理方法》秉承“以客戶為中心”、“客戶為王”的戰略思想，編者參閱了近年來在國內客戶管理領域較前沿的理論及大量案例，結合我國企業在客戶管理中存在的實際問題，對客戶管理的策略方法進行了闡述。內容涉及客戶開發管理、渠道客戶管理、客戶促銷管理、客戶資信管理、客戶關係管理。客戶服務管理及客戶資訊管理等方面
當你讀完本書後，你將發現：在一個控制客戶變得越來越難的世界?，你已掌握了不再為此煩惱的客戶管理方法。

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客戶管理方法 [Books]
(日期：2005-07-12)
售價($)： HK$92 (US$)
發行商：經濟管理出版社

產品語言: 簡體中文
頁數: 252
國際書碼: 7801626923
出版年月: 2003/08/01
印刷年月: 2003/08/01
印刷版次: 1
尺寸: 16開
字數: 284000
Nil

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